Cập nhật chính sách TikTok Quý 2 & Quý 3 năm 2025
1. Lưu ý đặt tên sản phẩm ngành trang sức
Từ ngày 18/4 tên sản phẩm thuộc ngành phụ kiện trang sức cần nêu ra chất liệu và độ tinh khiết ( vd: Vòng tay nữ vàng 9999 sang trọng )
2. Nghiêm cấm NBH & NDT sử dụng dịch vụ bên thứ 3 để trích xuất và chuyển nội dung Tiktok shop sang các nền tảng khác
- Cấm đăng lại video Tiktok shop của bạn ở nơi khác.
- Cấm sao chép nội dung của bạn trên các kênh bán hàng khác.
- Cấm đăng lại video của bạn cùng với các sản phẩm gây hiểu lầm hoặc không liên quan.
- Cấm chuyển hàng loạt nội dung Tiktok shop của bạn quia nền tảng bên ngoài.
3. Hạ thời gian thiết lập lại điểm vi phạm Tiktok Shop
- Từ ngày 17/6/2025 điểm vi phạm sẽ được tự động thiết đặt lại sau mỗi 90 ngày( thay vì 180 ngày trước đó )
- Người bán ở mức 48 điểm sẽ không được xóa điểm vi phạm.
4. Cập nhập các ngành hàng trên Tiktok Shop
Từ đầu tháng 7/2025 Tiktok shop sẽ có một số cập nhập về ngành hàng :
Mở thêm ngành hàng được phép đăng bán
- Pin khô ( trước đây thuộc nhóm ngành hàng không được hỗ trọ )
- Trái cây ( trước đây thuộc nhóm ngành hàng chỉ dành cho NBH được mời )
Cập nhập ngành hàng dao
- Sản phẩm dao được đăng bán phải có tên / logo thương hiệu hoặc tên nhà sản xuất hiển thị trực quan trên dao.
- Sản phẩm Dao gấp sẽ được bán nếu đáp ứng được điều kiện trên.
5. Cập nhập về vấn đề khấu trừ thuế cho NBH cá nhân và HKD
Từ ngày 1/7/2025 Tiktok Shop có trách nghiệm khấu trừ và thay mặt nhà bán hàng khai báo và nọp hai loại thuế dưới đây cho cơ quan thuế Việt Nam:
- Thuế giá trị gia tăng của hàng hóa trên Tiktok Shop.
- Thuế thu nhập cá nhân trên Tiktok Shop.
6. Chính sách về số dư âm
- Khi số dư âm vượt quá 100 USD, các quyền lợi của người bán có thể bị tạm ngưng (trước đây dao động từ 100 USD – 500 USD đối với các hạn chế khác nhau tùy thuộc vào quy mô của số dư âm)
- Lệnh Đóng băng khả năng rút tiền khỏi ví và Vô hiệu hóa tài khoản hiện chỉ diễn ra khi số dư âm của bạn vượt quá mức tương ứng là 250 USD và 500 USD (trước đây là 100 USD)
7. Tiêu chí đủ điều kiện mới cho Cộng tác liên kết
Để cải thiện chất lượng sản phẩm mà nhà sáng tạo quảng cáo, TikTok Shop sẽ cập nhật Tiêu chí đủ điều kiện tham gia Cộng tác liên kết, có hiệu lực từ ngày 15 tháng 9 năm 2025.
Có gì thay đổi?
Để đủ điều kiện tham gia Cộng tác liên kết, sản phẩm của bạn phải đáp ứng các ngưỡng Tỷ lệ trả hàng và hoàn tiền do lỗi của người bán sau đây:
- Đối với Hàng điện tử, <3%
- Đối với Sản phẩm Phong cách sống và Thời trang, < 2,8%
- Đối với Nhóm hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), < 2,5%
Lưu ý: Quy định này áp dụng với các sản phẩm đã nhận được ít nhất 5 đơn trả hàng và hoàn tiền do lỗi của người bán
Một cửa hàng hoặc sản phẩm cụ thể có thể bị hạn chế quyền tham gia chương trình Cộng tác liên kết nếu họ nhận được một số lượng lớn phàn nàn nghiêm trọng từ khách hàng (ví dụ: kiện hàng không có sản phẩm bên trong, hàng giả, nghi ngờ gian lận).
8. Nội dung không nguyên bản
Từ ngày 15 tháng 9 năm 2025, Nội dung không nguyên bản có thể dẫn đến hành động thi hành chế tài gia tăng.
Nội dung Không nguyên bản là gì?
Nội dung Không nguyên bản tức là tất cả những nội dung không phải do bạn tự mình tạo ra, ví dụ như tài nguyên lấy từ những Nhà sáng tạo hoặc những nguồn khác. Ví dụ về Nội dung không nguyên bản bao gồm:
- Kết hợp (Stitch) một video đánh giá sản phẩm mà không có bình luận mới.
- Tải lên video quay màn hình về một bộ phim hoặc chương trình truyền hình, có làm mờ logo hoặc hình mờ (watermark) gốc.
- Sử dụng chức năng kết hợp (stitch), song tấu (duet) hoặc lớp phủ (overlay) mà không có văn bản hoặc lời nói quảng cáo sản phẩm.
- Chuyển đổi giữa buổi LIVE và bản phát lại các đoạn video đã ghi hình từ trước.
- Tái tạo một video sao chép trực tiếp hành động trong nội dung của một nhà sáng tạo khác.
- Ghép nội dung không phải của chính bạn với nội dung nguyên bản của cá nhân của bạn mà không được cho phép.
Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm chính sách này?
Nếu vi phạm chính sách này, bạn có thể phải chịu các biện pháp thi hành chế tài, chẳng hạn như:
- Điểm vi phạm
- Đóng băng hoa hồng
-Loại bỏ lưu lượng truy cập/mức độ tiếp xúc/đề xuất trên nền tảng đối với nội dung vi phạm
9. Đăng nội dung không lôi cuốn, lặp đi lặp lại
Kể từ ngày 25/9/2025, TikTok Shop sẽ thi hành chế tài đối với những Người bán và Nhà sáng tạo đăng hàng loạt các video ngắn không lôi cuốn và lặp đi lặp lại. Những loại video này làm giảm chất lượng nội dung trên nền tảng, đồng thời tác động tiêu cực đến lòng tin và sự tương tác của khách hàng.
Tại sao chúng tôi tiến hành xử lý nội dung này?
Chúng tôi hướng tới mục tiêu duy trì một môi trường có nội dung chất lượng cao để hỗ trợ Người bán giới thiệu sản phẩm hiệu quả, hỗ trợ Nhà sáng tạo xây dựng kết nối chân thực, đồng thời giúp Khách hàng tự tin đưa ra quyết định mua hàng. Bằng cách tránh các hành vi đăng nội dung không lôi cuốn và lặp đi lặp lại, bạn sẽ góp phần xây dựng một hệ sinh thái lành mạnh và đáng tin cậy hơn trên TikTok Shop.
Đăng nội dung không lôi cuốn và lặp đi lặp lại có nghĩa là gì?
- Hành vi đăng nội dung không lôi cuốn và lặp đi lặp lại tức là đăng nhiều lần các video sản phẩm gần như giống hệt nhau nhưng bổ sung rất ít giá trị thông tin hoặc giải trí. Ví dụ như:
- Số lượng lớn các video gần như giống hệt nhau mà chỉ thay đổi nội dung sáng tạo ở mức tối thiểu
- Video chỉ hiển thị sản phẩm hoặc bàn tay, không có khuôn mặt, giọng nói hoặc bối cảnh cá nhân
- Sử dụng quá mức nội dung tường thuật chung chung (ví dụ: chuyển văn bản thành giọng nói, lớp phủ văn bản cơ bản) mà không có ý kiến hoặc bình luận có ý nghĩa của nhà sáng tạo
- Đăng các video tương tự nhau trên nhiều tài khoản
Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm chính sách này?
- Nếu vi phạm chính sách này, bạn có thể phải chịu các biện pháp thi hành chế tài, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tạm thời ngăn chặn lưu lượng truy cập
- Ngăn chặn vĩnh viễn lưu lượng truy cập (đối với vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần)
- Xóa quyền truy cập thương mại điện tử (đối với vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần)
10. Cập nhật Chính sách từ 1/9 - 30/9
Từ 16/9: Hàng hóa Nguy hiểm cần được khai báo khi đăng bán
Hàng hóa nguy hiểm là gì?
- Hàng hóa nguy hiểm là bất kỳ sản phẩm nào có khả năng gây nguy cơ cho sức khỏe, sự an toàn và tài sản trong quá trình vận chuyển, bảo quản và xử lý. Những hàng hóa này có thể chứa các chất dễ cháy, ăn mòn, bị nén do áp lực hoặc có hại.
Một số hàng hóa nguy hiểm thường gặp bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
- Các sản phẩm pin lithium (như sạc dự phòng, máy tính xách tay hoặc điện thoại thông minh)
- Chất lỏng ăn mòn hoặc dễ cháy (ví dụ như chất tẩy rửa gia dụng)
- Sản phẩm sol khí (như thuốc diệt côn trùng hoặc sản phẩm khử mùi không khí)
- Sản phẩm oxy hóa (như phân bón)
Tôi cần làm gì?
- Trong quá trình niêm yết sản phẩm, bạn phải khai báo liệu sản phẩm của mình có phải là "Hàng hóa nguy hiểm" hay không. Để thực hiện, bạn hãy chọn "Có" cho thuộc tính "Hàng hóa nguy hiểm" trong mục "Vận chuyển" của trang niêm yết sản phẩm. Bạn cũng có thể chỉnh sửa mục này cho những sản phẩm hiện có.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không khai báo sản phẩm của mình là "Hàng hóa nguy hiểm"?
- Nếu bạn không khai báo rằng sản phẩm của mình là "hàng hóa nguy hiểm", kiện hàng/sản phẩm của bạn có thể bị cơ quan chức năng thu giữ và/hoặc tiêu hủy và đơn hàng của bạn sẽ bị hủy.
Bên cạnh đó, nếu phát hiện ra rằng bạn vi phạm các nguyên tắc này, chúng tôi có thể áp dụng các hành động thực thi đối với tài khoản của bạn. Bạn nên lưu ý rằng các hành động vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến các hình phạt nghiêm trọng hơn.