Top 3 lý do khiến phiên Livestream TikTok không có mắt xem

1. Không hiểu rõ thuật toán và chính sách nền tảng

Rất nhiều người livestream đều đang có chung một nỗi đau chung như sau: live không ai xem, nhiều người xem nhưng không ai tương tác qua lại, đầu tư chuẩn bị set up bối cảnh đầy đủ nhưng vẫn không views, nói xong thì không tạo ra được chuyển đổi. Lý do lớn nhất đến từ việc không hiểu rõ cách nền tảng phân phối nội dung.

Ví dụ với TikTok, thuật toán phân phối livestream chỉ ưu tiên khi người livestream đáp ứng được các yếu tố sau:

Am hiểu thuật toán và hiểu rõ chính sách mỗi nền tảng là cách nhanh nhất để giúp nhà bán hàng, nhà sáng tạo có thể ổn định đường trọng lượng kênh ngay từ thời điểm mới bắt đầu.

1. Thời lượng tối thiểu từ 60–90 phút (nền tảng cần đủ thời gian để đo phản hồi của người xem cũng như phân phối lưu lượng người xem vào phiên live theo đúng nhu cầu và chủ đề của phiên Live đó.).

2. 10 phút đầu tiên lúc nào cũng là quan trọng nhất để kêu gọi tương tác: càng nhiều người comment, thả tim, hỏi đáp hoặc tặng quà, chia sẻ, phiên live càng có cơ hội lên đề xuất.

3. Đáp ứng đúng tiêu chuẩn cộng đồng và chính sách Livestream của TikTok, Facebook, Shopee và bất kì nền tảng nào khác. Livestream trên mỗi nền tảng là việc chúng ta phải chơi theo luật của nền tảng đó, nếu không sẽ ảnh hưởng rất mạnh đến việc bóp tương tác, giảm lưu lượng kể cả Livestream hay Video. Ví dụ: livestream sai sản phẩm, sai danh mục, không gắn link đúng quy định đều bị giới hạn hiển thị.

Đáp ứng đúng tiêu chuẩn cộng đồng và chính sách Livestream của TikTok, Facebook, Shopee

Không chỉ riêng TikTok, các nền tảng như Shopee Live hay Facebook Live cũng đều có thuật toán và chính sách riêng. Việc bỏ qua yếu tố kỹ thuật và chính sách khiến nhiều người “live cho có”, “kêu gọi trong bất lực” vì không có ai tương tác, cũng không có người mới vào phiên livestream khiến việc bỏ ra thời gian nhưng không đạt hiệu quả.

2. Không định vị được phong cách và xác định đúng nguồn lực cá nhân

Không phải ai cũng phù hợp với kiểu livestream “năng lượng cao”, nói dồn dập, hô hào và chốt đơn liên tục. Một trong những lý do khiến phiên livestream không hiệu quả là vì người phát không rõ mình phù hợp phong cách nào và không tận dụng đúng nguồn lực mình đang có. Nói cách khác, đây cũng là lý do cho việc người Livestream bỏ lỡ yếu tố xác định mục tiêu Live. 

Từ hôm nay, mỗi lần phát Livestream bạn hãy đặt cho tôi 3 câu hỏi: 

• “Mình livestream vì mục đích gì? Chuyển đổi hay nuôi kênh Livestream” 

• “Giá trị mình tạo ra cho cộng đồng có đủ hay không? Bao nhiêu phần trăm là giải trí, câu chuyện, chia sẻ, tương tác với khách hàng và bao nhiêu phần trăm là giáo điều, học thuật, hàn lâm?”

• “Phong cách livestream này có phản ánh đúng chất con người của mình hay không? Mình có đang cố gồng để bắt chước ai đó?”

Ví dụ:

1. Bạn nói nhỏ nhẹ, nội tâm nhưng cố bắt trend “chốt đơn hét giá” sẽ khiến khán giả cảm thấy gượng gạo.

2. Bạn có sản phẩm tốt, quay đẹp nhưng không có nhân lực hỗ trợ như người chốt đơn, người trả lời comment dẫn đến trải nghiệm mua sắm kém.

Theo chuyên gia TikTok/Đạo diễn Vi Ngọc Lan, giảng viên tại Dalali Academy: “Điều đầu tiên tôi làm với học viên là giúp họ nhận diện đúng nguồn lực và chọn phong cách livestream phù hợp. Bán hàng không cần phải gồng, mà cần đúng người, đúng tông, đúng câu chuyện và truyền tải đúng giá trị mà khách hàng mục tiêu của họ cần.”

3. Thiếu kỹ năng nói, bí ngôn từ, sợ ống kính camera, thiếu tự tin và tư duy truyền đạt mạch lạc

Không ít người có sản phẩm tốt nhưng vào live là… bí từ, nói lan man, sợ ống kính. Đó không phải lỗi do bạn kém, mà do thiếu kỹ năng livestream bài bản và thiếu lộ trình nói phù hợp.

Tư duy logic là cốt lõi của một người livestream thành công. Nếu không có bố cục rõ ràng bao gồm: mở đầu, giới thiệu sản phẩm, xử lý bình luận, chốt đơn và vòng lặp khéo léo để tiếp tục bán sản phẩm, bạn sẽ dễ bị cuốn theo comment, rối mạch nói hoặc mất năng lượng. Thậm chí trong trường hợp có bình luận, phản hồi tiêu cực thì rất khó để biết cách xử lý tình huống, xử lý từ chối và bình ổn cảm xúc Live.

Một buổi livestream hiệu quả cần có:

1. Kịch bản “mở khóa tương tác”: đặt câu hỏi đúng, tạo chủ đề nóng, giữ khán giả ở lại.

2. Cấu trúc logic rõ ràng, có thể lặp lại một số điểm để khán giả mới vào vẫn hiểu.

3. Kỹ thuật truyền cảm: luyện nói, luyện mắt nhìn ống kính, biết ngắt câu, nhấn nhá và tạo tình huống hay.

Tại Dalali Academy, nhiều học viên U35 đến U50 sau vài buổi luyện tập theo kịch bản thực chiến đã có thể livestream thuần thục, không còn sợ máy quay, không còn bí từ, thậm chí biết cách xử lý các tình huống bất ngờ một cách chuyên nghiệp.

Kết luận

Livestream không hiệu quả không phải vì bạn kém. Mà vì bạn chưa được học đúng cách. Hãy bắt đầu bằng:

1. Hiểu rõ nền tảng mình đang livestream (thuật toán + chính sách),

2. Chọn phong cách và nguồn lực phù hợp với bản thân,

3. Và rèn luyện kỹ năng nói, truyền đạt và tư duy logic bài bản.

Nếu bạn đang loay hoay tìm chiến lược livestream hiệu quả, hãy tham khảo các khóa học tại Dalali Academy, đây là đơn vị đào tạo quy tụ đội ngũ chuyên gia livestream, sáng tạo nội dung và đạo diễn trực tiếp đứng lớp.
Khóa học không chỉ dạy “làm sao để live được” mà còn giúp bạn livestream ra đơn, giữ chân khách, xây thương hiệu vững bền.