Có một giai đoạn trong kinh doanh, bạn không còn muốn tranh cãi với khách nữa, không còn muốn đổ lỗi cho thuật toán, không còn bực bội vì thị trường thay đổi quá nhanh. Không phải vì bạn bỏ cuộc, mà vì bạn đã “nhìn thấu” – nhìn thấu rằng khách hàng cũng chỉ đang mua theo nhu cầu của họ, nhìn thấu rằng thị trường luôn biến động, không ai cưỡng lại được, và nhìn thấu rằng cơn giận của mình chẳng giúp doanh thu tăng lên.

Khi đã nhìn thấu, bạn thôi tìm lỗi ở người khác mà bắt đầu quay về tự sửa mình: sửa cách quay video, sửa cách nói chuyện với khách, sửa cả cách bạn nhìn những ngày “flop” để bớt hoang mang. Lan luôn nói với học viên: “Thắng một ngàn đơn không bằng thắng chính tâm lý của mình.” Vì chỉ khi bạn an, bạn mới đủ tỉnh táo để tối ưu, để làm tiếp, để kiên trì đến ngày kênh bùng nổ.

Khi bạn thôi tìm người để đổ lỗi, bạn sẽ bớt mệt. Khi bạn thôi muốn chứng minh điều gì với thế giới, bạn sẽ tập trung vào việc làm tốt hơn hôm qua. Khi bạn thôi so sánh, doanh số của người khác không còn khiến bạn nản mà trở thành bài học để bạn học theo.

Im lặng không phải là thua cuộc, mà là đang giữ năng lượng cho mình. Buông không phải là bỏ kinh doanh, mà là bỏ sự tức giận, bỏ cái gồng ép bản thân phải thắng ngay. Một ngày nào đó, bạn sẽ nhận ra điều khiến bạn khổ không phải là khách hàng hay thị trường, mà là cách bạn nhìn họ.

Khi bạn quay về sửa mình, thị trường vẫn vậy nhưng tâm bạn đã an. Và trong sự an đó, doanh nghiệp bạn sẽ lớn lên một cách bền vững hơn.