Chị Vân Anh - "Nữ doanh nhân ghế gỗ" phá vỡ định kiến: Bán đồ nội thất giá trị cao trên TikTok

Đồ gỗ nội thất vốn được xem là ngành hàng “truyền thống”, khách phải đến tận nơi, ngồi thử ghế, nhìn tận mắt mới chốt đơn. Thế nhưng, chị Vân Anh, học viên khóa Truyền nghề Xây kênh của Dalali Academy – đã chứng minh rằng: nếu biết xây dựng thương hiệu cá nhân và lan tỏa uy tín đúng cách, ngay cả một ngành hàng giá trị cao như ghế gỗ cũng có thể chốt đơn online và mở rộng tệp khách hàng vượt xa cửa hàng truyền thống.

Hành trình chuyển mình từ cửa hàng truyền thống sang kênh TikTok

Trước khi đến với Dalali, việc bán hàng của chị Vân Anh phụ thuộc nhiều vào mặt bằng trưng bày và truyền miệng của khách quen. Điều đó giới hạn lượng khách tiếp cận, khiến việc mở rộng quy mô tốn nhiều thời gian và chi phí.

Sau khi tham gia khóa Truyền nghề Xây kênh, chị Vân Anh thay đổi tư duy

Bắt đầu quay video tại xưởng, showroom, ghi lại khoảnh khắc khách đến xem hàng.
Đăng tải đều đặn lên TikTok để xây dựng sự tin tưởng.
Livestream giải thích công năng, chất liệu gỗ, giá trị của từng sản phẩm một cách chân thật.

Nhờ vậy, kênh TikTok của chị nhanh chóng đạt được lượng người theo dõi quan tâm, khách mới tìm đến qua online ngày càng nhiều.

Bán hàng không gắn giỏ, nhưng vẫn chốt đơn đều

Điểm đặc biệt là chị Vân Anh không gắn giỏ hàng trên TikTok, mà tập trung xây dựng thương hiệu cá nhân và khẳng định uy tín. Khi khách đã tin tưởng, họ sẵn sàng liên hệ trực tiếp để hỏi giá, đến tận showroom chốt đơn.

Chỉ trong thời gian ngắn, chị đã:

Chốt được 3 bộ ghế ngay trong những ngày đầu thử nghiệm kênh.
Có những buổi live thu hút 20 người xem cùng lúc, khách hỏi giá liên tục đến mức “không kịp trả lời”.
Tạo ra một kênh marketing miễn phí nhưng hiệu quả, giúp showroom lúc nào cũng có khách đến xem hàng.

Phá vỡ định kiến: “Bán ghế chỉ bán được qua cửa hàng”

Chị Vân Anh đã cho thấy rằng bán đồ gỗ không nhất thiết phải chờ khách đến tận nơi mới bán được. Việc kết hợp online + offline giúp:

Tăng độ phủ, tiếp cận khách ở xa mà không tốn thêm mặt bằng.
Tạo cảm giác tin tưởng nhờ video hậu trường, khách thật – hàng thật.
Chốt khách nhanh hơn vì khách đã được “xem trước” sản phẩm qua video, đến nơi chỉ cần xác nhận chất lượng.

“Không thể nào tìm được nhiều khách hàng chỉ bằng một mặt bằng truyền thống. Khi đưa sản phẩm lên TikTok, tôi nhận ra cánh cửa thị trường rộng hơn rất nhiều.” – chị Vân Anh chia sẻ.

Góc nhìn từ Dalali Academy

“Câu chuyện của chị Vân Anh là minh chứng rõ nhất cho việc TikTok không chỉ là nơi bán hàng giá rẻ hay sản phẩm tiêu dùng nhanh. Nếu biết cách xây dựng nội dung và nhân hiệu, ngay cả những sản phẩm giá trị cao như bàn ghế gỗ cũng có thể chốt đơn đều đặn. Điều quan trọng là phải tư duy đúng: TikTok là kênh tìm khách – nuôi khách – và biến họ thành khách trung thành.” – Đạo diễn Vi Ngọc Lan, CEO Dalali Academy.

Thông điệp truyền cảm hứng

Nếu bạn đang kinh doanh ngành hàng “khó online” như nội thất, bàn ghế, sofa gỗ…, hãy nhớ: TikTok không giới hạn ngành hàng – chỉ giới hạn tư duy của người làm. Một khi bạn dám bước ra khỏi vùng an toàn, khách hàng sẽ tìm đến bạn – không chỉ ở khu vực quanh cửa hàng, mà ở khắp mọi nơi.